1，问题描述
今天开机时发现系统一直蓝屏（Win7 系统）,无法进入到桌面。反复重启都是同样的现象，报如下错误：
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to you computter.
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- bootsafe64.sys
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2，问题原因
看描述可以知道是由于 bootsafe64.sys 这个驱动程序丢失或包含错误造成的。但是由于它存在于 driver 目录下，Windows 启动时仍然要加载它，所以不能进入系统。
3，解决办法
（1）好在 bootsafe64.sys 并非 Windows 自身的驱动，而是金山、驱动精灵等一些产品在系统中加入的，可能因为非正常关系或者一些其它问题造成该文件损坏。（2）由于不是 Windows 系统驱动，我们可以通过安全模式，或者 U 盘的 PE 系统进入如下文件夹，直接将 bootsafe64.sys 删除即可，其所在路径如下：
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C:WINDOWSsystem32drivers |
提醒： 修改文件有风险, 以上操作无效，可以直接联系我们技术员上门维修哦
